Protection du client

Dans le cadre de nos obligations d’information prévues par la loi sur les assurances du 4 avril 2014, nous vous communiquons les informations suivantes :

Nos bureaux

W. Hanot & Fils S.A.

  • Adresse: Rue Pierre-Joseph Duménil 4/3 – 7000 Mons
  • Numéro de téléphone: 065407777
  • Courriel: info@assur-hanot.be
  • BCE: 0427841759
  • RPM: MONS
  • Compte bancaire: IBAN BE90 3700 3588 4532 BIC BBRUBEBB

Courtier en assurances inscrit sous le numéro BCE 0427841759  et sous le numéro FSMA 14087A au registre des intermédiaires d’assurances tenu par la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles (www.fsma.be). 

Assurances Hanot & Cie SRL

  • Adresse: Rue de l’Industrie 238A 7080 Frameries
  • Numéro de téléphone: 065611777
  • Courriel: frameries@assur-hanot.be
  • BCE: 0663612632
  • RPM: MONS
  • Compte bancaire: IBAN BE68 3630 4849 9434  BIC BBRUBEBB

Courtier en assurances inscrit sous le numéro BCE 0663612632  et sous le numéro FSMA 115807A au registre des intermédiaires d’assurances tenu par la FSMA, rue du Congrès 12-14, 1000 Bruxelles (www.fsma.be). 

Consultez la page documents ou les sites web de nos compagnies partenaires pour connaître les conditions des produits qu’elles proposent.

Notre rémunération

Pour nos services d’intermédiation en assurances, nous percevons en principe une rémunération de la compagnie d’assurances, qui est intégrée à la prime que vous payez en tant que client.
En outre, il est possible que nous percevions une rémunération liée au portefeuille d’assurances de notre bureau auprès de la compagnie concernée ou à des tâches supplémentaires que notre bureau prend en charge. Contactez-nous ou consultez l’espace client de notre site web pour plus d’informations. Sinon, nous percevons une rémunération de votre part en tant que client pour nos services d’intermédiation en assurances.

Autres informations juridiques

Les informations et services repris sur ce site peuvent donc être devenus obsolètes et ne plus correspondre aux données actuelles. Les liens renvoyant vers d’autres sites internet n’ont d’autre objectif que de vous informer. Nous ne sommes donc pas responsables du contenu de ces sites. Il s’en suit que les caractéristiques ou prix mentionnés le sont à titre informatif, sans aucun engagement. Nous déclinons toute responsabilité quant à une décision que l’utilisateur aurait prise ou d’une opération qu’il aurait effectuée sur la base des informations ou des données fournies ou de tout dommage direct ou indirect occasionné suite à la visite et à la consultation du site.

Toute reproduction totale ou partielle et/ou toute réutilisation de ce site sont interdites sauf accord écrit préalable de notre part.

Si l’utilisateur est amené à introduire des informations à caractère personnel, celles-ci seront sont traitées conformément aux dispositions de la loi du 8 décembre 1992 relative au traitement des données à caractère personnel. Vous avez le droit d’accéder aux informations vous concernant, de les modifier ou de les supprimer ainsi que la loi le prévoit. Vous pouvez à tout moment, gratuitement et sur simple demande, vous opposer à l’utilisation de vos coordonnées dans le cadre de campagnes de marketing direct. Pour faire valoir ce droit, veuillez vous adresser par e-mail à l’adresse de contact de ce site.

Par le simple fait de compléter un formulaire reprenant ses coordonnées, le visiteur de ce site nous autorise à procéder au traitement de ses informations à caractère personnel et à les utiliser à des fins de gestion interne. Par « gestion interne », on entend l’administration de la clientèle, la gestion des commandes, les livraisons, la facturation, les services, le suivi de la solvabilité ainsi que le marketing et la publicité personnalisée. En cas d’utilisation de vos coordonnées (par exemple votre adresse e-mail) pour des opérations de marketing direct, vous avez le droit, à tout moment, sans frais, et sans devoir vous en justifier, de vous opposer à cette utilisation de vos coordonnées. La mise en ligne volontaire de vos données à caractère personnel se fait à vos risques et périls.

Vous souhaitez formuler une plainte?

Pour toutes vos questions et problèmes, adressez-vous en premier lieu à notre bureau. Les plaintes concernant notre intermédiation en assurances peuvent également être adressées à l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles (www.ombudsman-insurance.be) ou par téléphone au 02/547 58 71, par fax au 02/547 59 75 ou en envoyant un e-mail à info@ombudsman-insurance.be.

Autorité de contrôle compétente au sein du SPF Économie :
Direction générale de l’Inspection économique, Boulevard du Roi Albert II 16, 1000 Bruxelles, tél : 02/277 54 84, https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/fr/bienvenue

Les plaintes concernant l’intermédiation de crédits peuvent être adressées à OMBUDSFIN – Ombudsman en conflits financiers, North Gate II – Boulevard du Roi Albert II 8, bte 2, B-1000 Bruxelles.
Tel : +32 2 545 77 70 Fax : +32 2 545 77 79, E-mail : ombudsman@ombudsfin.be, site web : www.ombudsfin.be

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